Condiciones de compra

1.Términos legales y condiciones
1.1. Datos identificativos
1.2. Contenido de la web y enlaces

2. Protección de datos personales
2.1. Política de cookies

3. Condiciones de compra
3.1  Precio
3.2  Ofertas
3.3. Garantía
3.4. Devoluciones & cambio de materia

1. Términos legales y condiciones


1.1. Datos identificativos

La empresa titular de www.sierranevadaoutdoor.es es Manuel Redondo Guerrero, con domicilio social en Avda Gonzalez Robles 14D, 18400 Orgiva (Granada), con C.I.F: ES-08954463B,  Correo electrónico: sierranevadaoutdoor@gmail.com

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de Manuel Redondo Guerrero, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos.

Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Manuel Redondo Guerrero. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este website están protegidos por ley.

1.2 Contenido de la web y enlaces

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Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde la página web sierranevadaoutdoor.es.

Intercambio o difusión de información

Sierra Nevada Outdoor declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página web. Especialmente no nos hacemos responsables del uso que los menores puedan hacer de la misma en caso de que los contenidos a que se acceda puedan herir la sensibilidad de los mismos.

Actualización y modificación de la página web

Sierra Nevada Outdoor se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su website, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

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También quedamos exonerados de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

Seguridad en los accesos

El acceso a las páginas a través de las que el cliente de Sierra Nevada Outdoor consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Si quiere hacer algún comentario o sugerencia, puede contactar con nosotros.

2. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Sierra Nevada Outdoor.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

Sierra Nevada Outdoor garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Sierra Nevada Outdoor podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico sierranevadaoutdoor@gmail.com


Política de Cookies

Sierranevadaoutdoor.es puede utilizar "cookies" con el único fin de ofrecer un mejor servicio, más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.

Una "cookie" es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las "cookies" no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

Se pueden utilizar dos tipos de cookies las propias o técnicas, necesarias para el correcto funcionamiento de la página y la prestación de servicios de  Sierra Nevada Outdoor y las de terceros como las analíticas, necesarias para el seguimiento y análisis estadístico de los usuarios que acceden a sierranevadaoutdoor.es o las de redes sociales.

  • Cookies propias: Estas cookies nos ayudarán, por ejemplo, a guardar la configuración del usuario para que en sus próximas visitas acceda a la misma versión. Además, nos permitirá gestionar su cesta de la compra y conservar los productos añadidos a la misma mientras recorre nuestras páginas.

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    Sin embargo tenga en cuenta que, como medida para garantizar la seguridad de sus datos personales, tendrá que identificarse siempre para tramitar sus pedidos o acceder a la sección "Mi cuenta", independientemente de que ya se haya identificado previamente.

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Sierranevadaoutdoor.es puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.


3. Condiciones de Compra

3.1 Precios & Envio

En todos los precios expuestos en nuestros productos están incluidos los impuestos de 21% de IVA.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en Sierranevadaoutdoor.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
El envío de los productos se realizará inmediatamente después de haber recibido el pago del pedido, pero máximo en un tiempo de 5 días laborables. En el caso de falta de mercancía o necesidad de información adicional, contactaremos con el cliente informándole de dicha circunstancia.
El pago del pedido se puede realizar actualmente por transferencia bancaria o por Paypal.

3.2. Productos en Oferta

Todos los productos que Sierranevadaoutdoor.es  promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá de la web.

Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento.

Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.

3.3. Garantía


Sierranevadaoutdoor.es ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años para artículos nuevos, adicionalmente los clientes de Sierra Nevada Outdoor se benefician de la garantía comercial dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, en los casos que la misma sea por un periodo superior.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.

3.4 Devoluciones & cambio de material

En caso de no quedar satisfecho, el cliente  dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, contando desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. 

Rogamos previamente ponerse en contacto con nosotros en  sierranevadaoutdoor@gmail.com  o llamando al  (+34) 958784111  comunicándonos el motivo de la devolución.

El producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con sus etiquetas e instrucciones de uso.

Se deberá adjuntar una copia de la hoja de envio, en la cual se deberá anotar la causa de la devolución.

Si lo que desea el cliente es un cambio de talla,  los gastos de envío a tienda corren siempre de parte del cliente, una vez recibida la devolución se enviará el nuevo producto sin gastos de envío únicamente la primera vez. Si durante su transporte los productos resultasen dañados debido a un embalaje inapropiado, no se tramitará devolución.

Para hacer la devolución del importe del producto te solicitaremos  un número de cuenta donde reintegraremos únicamente el precio del producto devuelto.

No se admitirán devoluciones a portes debidos